Antworten auf Basis Ihrer Website
Nichts wird erfunden: Jede Antwort stützt sich auf den echten Inhalt Ihrer Website, nie auf eine Vermutung oder auf anderswo aufgeschnapptes Allgemeinwissen.
IHR KI-ASSISTENT
Ein Assistent, der wirklich Bescheid weiß über Ihre Produkte, Ihre Angebote und Ihre Pakete
Ich beantworte die Fragen Ihrer Besucher mit den echten Worten Ihrer Website, nichts wird erfunden. Eine Codezeile einfügen, und schon ist es online.
Keine Kreditkarte · Keine Verpflichtung
Ein lebendiges Gespräch, kein Formular.
Jeder Austausch stützt sich auf den echten Inhalt der Website und passt sich dem Gegenüber an.
Antworten in Echtzeit
Der Text erscheint nach und nach, wie in einem echten Gespräch, statt eines eingefrorenen Bildschirms, der auf die Antwort wartet.
Vorgeschlagene Fragen beim Öffnen
Gleich beim Öffnen des Chats schlägt der Assistent einige fertige Fragen vor, erzeugt aus dem Inhalt der Website, damit man lieber klickt als tippt.
Ein menschlicher Ton, der sich erinnert
Persönliche Begrüßung nach einer Pause, Vorname verwendet, wenn er bekannt ist, und immer freundlich: Wiederkehrende Besucher finden ein Gespräch vor, keinen anonymen Roboter.
Kontakt und Termin angeboten
Sobald ein Bedarf konkret wird, bietet der Assistent einen direkten Kontakt an: eine anklickbare Telefonnummer, ein Formular oder einen Link zur Terminbuchung, direkt im Gespräch.
Geschützte Daten
Die Gespräche werden höchstens 12 Monate aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.
Ein Werkzeug, das Ihr Team entlastet. Ein Verkäufer mehr!
Der Assistent beantwortet die immer gleichen Fragen, damit sich Ihre Mitarbeiter auf die Anfragen konzentrieren, die echte Arbeit verlangen.
Weniger wiederholte Fragen
Dieselben Anfragen erhalten dieselbe Antwort, ohne dass jemand eingreifen muss.
Besser vorbereitete Anfragen
Wird ein Bedarf konkret, wird der Besucher an den richtigen Ansprechpartner geleitet.
Ein einsehbarer Verlauf
Jedes Gespräch bleibt im Dashboard zugänglich.
Rund um die Uhr verfügbar
Der Assistent antwortet den Besuchern auch dann, wenn das Team nicht da ist.
Inhalte stets aktuell
Die Antworten folgen dem Inhalt Ihrer Website.
Nützliche Vorschläge
Der Assistent schlägt die Seiten vor, die als Nächstes lesenswert sind.
In wenigen Minuten installiert, ohne Entwickler.
Ein Skript zum Einfügen in Ihre Website, oder unser WordPress-Plugin, und der Assistent ist bereit.
Ein einziges Skript
Nur eine Zeile in Ihre Website einfügen, dieselbe für alle Seiten.
Offizielles WordPress-Plugin
Kein Code anfassen: Plugin Awineo Assistant installieren, Token einfügen, und der Assistent erscheint auf allen Seiten.
Freigegebene Domains
Das Widget funktioniert nur auf den Domains, die Sie freigegeben haben.
Einstellungen online
Farben, Position des Buttons und mobile Version lassen sich im Dashboard anpassen.
Daten 12 Monate aufbewahrt
Die Gespräche werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht.
Ein erreichbarer Support
Eine Frage zur Installation? Schreiben Sie an support@awineo.com.
UND IN IHRER BRANCHE?
Ihre Besucher stellen präzise Fragen. Der Assistent antwortet mit Ihren Inhalten.
Welche Branche auch immer: Er liest, was auf Ihrer Website steht, und sonst nichts. Einige Beispiele.
Haben Sie eine Pizza ohne Fleisch, aber mit Ei?
Ja: die Fiorentina (Spinat, Mozzarella, Ei) und die Vegetarische, die Sie mit Ei ergänzen können. Beide kosten 13 €.
Und bis wann liefern Sie?
Wir liefern dienstags bis sonntags bis 22 Uhr, im Umkreis von 5 km. Ab 20 € Bestellwert ist die Lieferung kostenlos.
Super, kann ich online bestellen?
Ja, über die Seite Bestellen: Pizzen auswählen, Liefer- oder Abholzeit festlegen, online oder bei Erhalt bezahlen.
Was der Assistent gelesen hat: Ihre Speisekarte
Haben Sie einen Winterreifen 205/55 R16 auf Lager?
Ja, in 205/55 R16 Winter bieten wir drei Marken ab 79 € pro Stück an, Montage und Auswuchten inklusive.
Wie lange dauert die Montage?
Rechnen Sie mit 45 Minuten für vier Reifen. Sie können vor Ort warten, der Kaffee geht aufs Haus.
Und lagern Sie meine Sommerreifen ein?
Ja, die Saisoneinlagerung kostet 40 € für vier Reifen, gereinigt und trocken gelagert bis zum Frühjahr.
Was der Assistent gelesen hat: Ihr Katalog und Ihre Größen
Was kostet Färben mit Schnitt?
Färben + Schnitt: ab 75 €, rechnen Sie mit 1,5 Stunden. Der genaue Preis hängt von der Haarlänge ab und wird bei Ankunft bestätigt.
Haben Sie am Samstagvormittag noch Platz?
Der Salon ist samstags von 9 bis 17 Uhr geöffnet. Die freien Termine stehen auf der Seite Buchung, Sie wählen online.
Verwenden Sie ammoniakfreie Färbungen?
Ja, unser gesamtes Färbesortiment ist ammoniakfrei. Eine pflanzliche Alternative gibt es auf Anfrage.
Was der Assistent gelesen hat: Ihre Preise und Öffnungszeiten
Eine Wohnung mit 2 Schlafzimmern und Terrasse unter 1 200 € im Monat?
Zwei Objekte passen: eine Wohnung mit 2 Schlafzimmern und Terrasse für 1 150 € in Uccle und eine weitere für 1 095 € in Ixelles.
Sind die Nebenkosten inbegriffen?
In Uccle kommen 150 € Nebenkosten hinzu (Heizung und Wasser inklusive). In Ixelles betragen sie 90 €, ohne Heizung.
Kann ich diese Woche besichtigen?
Besichtigungen nach Vereinbarung, montags bis samstags. Hinterlassen Sie hier Ihre Nummer oder rufen Sie die Agentur unter der Nummer in der Anzeige an.
Was der Assistent gelesen hat: Ihre Online-Anzeigen
Nehmen Sie neue Patienten auf?
Ja, die Praxis nimmt neue Patienten auf. Der erste Termin dauert 30 Minuten.
Welche Unterlagen soll ich mitbringen?
Ihren Personalausweis, Ihre Krankenkassenkarte und, falls vorhanden, Ihre letzten Befunde.
Wie vereinbare ich einen Termin?
Online über die Seite Termine, rund um die Uhr, oder telefonisch vormittags von 8 bis 12 Uhr. Notfälle werden am selben Tag behandelt.
Was der Assistent gelesen hat: Ihre Seite mit praktischen Infos
Meine Motorkontrollleuchte brennt, kann ich ohne Termin vorbeikommen?
Ja, für eine Diagnose empfängt Sie die Werkstatt ohne Termin montags bis freitags von 8 bis 12 Uhr.
Was kostet die Diagnose?
Die elektronische Diagnose kostet 49 €, die bei einer Reparatur bei uns von der Rechnung abgezogen werden.
Stellen Sie während der Reparatur ein Fahrzeug?
Ja, ein Ersatzwagen ist auf Reservierung verfügbar, kostenlos bei jeder Reparatur über 300 €.
Was der Assistent gelesen hat: Ihre Leistungen und Öffnungszeiten
Gibt es diesen Pullover in Größe L und in Blau?
Den Merinowoll-Pullover gibt es in Marineblau, Größe L ist verfügbar.
Wie lange dauert die Lieferung?
2 bis 3 Werktage in Belgien und Luxemburg, 4 bis 5 Tage in Frankreich. Kostenlos ab 60 €.
Und wenn die Größe nicht passt?
Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen kostenlos: frankiertes Etikett im Paket, Erstattung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt.
Was der Assistent gelesen hat: Ihre Produktseiten
Wann beginnt der Abendkurs?
Der Abendkurs beginnt am 6. November, zwei Abende pro Woche über 12 Wochen, von 18:30 bis 21 Uhr.
Ist das Zertifikat anerkannt?
Ja, das Zertifikat ist von der Föderation Wallonie-Brüssel anerkannt und wird für den bezahlten Bildungsurlaub akzeptiert.
Gibt es ein Mindestniveau für die Anmeldung?
Keine technischen Vorkenntnisse nötig. Ein 20-minütiges Gespräch mit dem Trainer bestätigt Ihre Anmeldung.
Was der Assistent gelesen hat: Ihr Kursprogramm
Und für alle anderen Berufe: Steht die Antwort auf Ihrer Website, bekommen Ihre Besucher sie. Wenn nicht, sagt der Assistent es und stellt den Kontakt zu Ihnen her.
Auf meiner Website testenIn drei Schritten online, ohne technische Hilfe.
30 Sekunden
Skript einfügen
Eine einzige Zeile, fertig aus Ihrem Dashboard. Auf WordPress installiert unser Plugin sie für Sie: Token einfügen, fertig.
Wenige Minuten, automatisch
Die Website wird indexiert
Alle Seiten werden automatisch gelesen, ohne Ihr Zutun.
Sofort
Der Assistent antwortet
Ihre Besucher erhalten eine verlässliche Antwort, rund um die Uhr.
PRÄSENTATION
Wie sieht das konkret aus?
Ein Dashboard, gedacht für Agenturen: automatische Indexierung, Einstellungen mit wenigen Klicks, Verfolgung in Echtzeit, ohne Kommandozeile und ohne technische Konfiguration.
PREISE
Ein klarer Preis, der sich Ihrem Bedarf anpasst.
29€
24€
zzgl. MwSt./Monat · Starter
59€
49€
zzgl. MwSt./Monat · Standard
79€
66€
zzgl. MwSt./Monat · Pro
119€
99€
zzgl. MwSt./Monat · Business
199€
166€
zzgl. MwSt./Monat · Entreprise
399€
333€
zzgl. MwSt./Monat · Corporate
Jährliche Zahlung
An Ihren Bedarf anpassen
Alles inklusive, ohne versteckte Stufen
Unsere Besucher erhalten sofort eine Antwort, auch außerhalb unserer Öffnungszeiten.
Sophie Lambert
In fünf Minuten auf unserer Website eingerichtet. Seitdem erhält das Team nur noch halb so viele Anrufe zu einfachen Fragen.
Marc Delvaux
Die Antworten übernehmen genau das, was auf unseren Seiten steht. Nichts Erfundenes, das hat uns überzeugt.
Julie Fontaine
KI-Assistent
Was ist der KI-Assistent von awineo?
Es ist ein Gesprächsassistent (Chatbot) auf Basis künstlicher Intelligenz, den Sie mit einer einzigen Codezeile auf Ihrer Website installieren. Er antwortet Ihren Besuchern rund um die Uhr auf Grundlage des echten Inhalts Ihrer Website.
Woher stammen die Antworten des Assistenten?
Jede Antwort stützt sich auf den Inhalt Ihrer Website und nicht auf Vermutungen oder Allgemeinwissen. Der Assistent liest und indexiert Ihre Seiten automatisch und nutzt sie dann für seine Antworten.
Kann der Assistent Antworten erfinden?
Er ist so konzipiert, dass er ausschließlich auf Basis Ihrer Inhalte antwortet. Wie jedes KI-System kann er sich jedoch irren oder eine mehrdeutige Frage falsch verstehen. Deshalb empfehlen wir Ihnen, den Gesprächsverlauf in Ihrem Dashboard regelmäßig zu prüfen und Ihre Website aktuell zu halten.
Wozu dient er konkret?
• Wiederkehrende Fragen anstelle Ihres Teams beantworten;
Wissen die Besucher, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Assistent weist den Besucher darauf hin, dass er mit einem System künstlicher Intelligenz kommuniziert, gemäß der europäischen KI-Verordnung.
Wie installiere ich den KI-Assistenten?
Die Installation erfolgt in drei Schritten: 1) Konto erstellen und Website hinzufügen; 2) das bereitgestellte Skript (eine einzige Zeile) kopieren und in den Code Ihrer Website einfügen, direkt vor dem -Tag oder im Feld "benutzerdefinierter Code" Ihres Tools; 3) die Indexierung startet automatisch und der Assistent ist online. Auf WordPress ersetzt das Plugin Awineo Assistant das Kopieren und Einfügen.
Brauche ich einen Entwickler oder meinen Hosting-Anbieter?
Nein. Die Installation erfordert weder einen Entwickler noch einen Eingriff Ihres Hosting-Anbieters. Es genügt, eine Codezeile in Ihre Website einfügen zu können.
Ist meine Website kompatibel?
Der Assistent funktioniert auf jeder Website, die das Einfügen eines Skripts in ihre Seiten erlaubt. [Getestete CMS angeben: WordPress, Wix, Shopify, Webflow…]
Muss ich etwas tun, wenn ich meine Website ändere?
Nein. Die Indexierung erfolgt automatisch: Die Antworten folgen den Aktualisierungen Ihrer Website.
Kann jemand mein Skript auf eine andere Website kopieren?
Nein. Das Skript ist an Ihre Domains gebunden: Es funktioniert nur auf den Domains, die Sie in Ihrem Konto freigegeben haben.
Alle Fragen anzeigen
Wo genau füge ich das Skript ein?
In den Code Ihrer Seiten, idealerweise direkt vor dem -Tag. Die meisten Tools bieten ein Feld "benutzerdefinierter Code" oder "Footer-Skripte": Fügen Sie das Skript dort einmal ein, es gilt für alle Seiten. Es wird asynchron geladen, nach dem Rest der Seite.
Gibt es ein WordPress-Plugin?
Ja. Das Plugin Awineo Assistant installiert das Widget, ohne den Code anzufassen. Unter Einstellungen > Awineo Assistant fügen Sie Ihr Token ein (es beginnt mit "as_", Sie finden es in Ihrem Dashboard), speichern, und der Assistent erscheint auf allen Seiten. Kompatibel ab WordPress 5.8, ohne Abhängigkeiten.
Funktioniert das WordPress-Plugin mit einem Cache-Plugin oder einem Page-Builder?
Ja. Das Plugin fügt das Skript einfach in den Footer jeder Seite ein, wie ein Analyse-Tool. Es funktioniert mit jedem Theme, das den Standard-Footer von WordPress nutzt, mit Page-Buildern und mit Cache-Plugins: Leeren Sie den Cache nach der Aktivierung, um den Assistenten sofort zu sehen.
Kann ich das Skript über einen Tag-Manager installieren?
Ja, mit einem benutzerdefinierten HTML-Tag, der auf allen Seiten ausgelöst wird. Falls Ihr Tag-Manager die Attribute des Skripts verändert, stellt Ihnen unser Support die passende Variante bereit.
Wie prüfe ich, ob die Installation funktioniert?
Öffnen Sie Ihre Website: Die Sprechblase des Assistenten erscheint unten auf der Seite. Ihr Dashboard zeigt außerdem "Snippet auf der Website erkannt", sobald das Skript ein erstes Mal geladen wurde. Erscheint nichts, leeren Sie den Cache Ihrer Website und prüfen Sie, ob das Skript in der Seite vorhanden ist.
Verlangsamt das Skript meine Website?
Nein. Das Skript ist leichtgewichtig, wird asynchron nach dem Rest der Seite geladen und von unseren Servern ausgeliefert: Es hat keinen Einfluss auf die Darstellung Ihrer Seiten.
Kann ich ihn auf mehreren Websites installieren?
Ja. Jede Website hat ihren eigenen Assistenten, ihr eigenes Skript, eigene Einstellungen und ein eigenes Kontingent. Eine weitere Website fügen Sie in Ihrem Dashboard hinzu, mit einem Aufpreis pro Website je nach Paket.
Wie sieht das Gespräch für den Besucher aus?
• Beim Öffnen schlägt der Chat Fragen vor, die aus dem Inhalt Ihrer Website erzeugt werden.
Was passiert, wenn ein Besucher mit jemandem sprechen möchte?
Sobald ein Bedarf konkret wird, bietet der Assistent Ihre Kontaktmöglichkeiten an: anklickbare Telefonnummer, Formular oder Link zur Terminbuchung. Er kann auch die E-Mail-Adresse des Besuchers erfassen (Lead-Erfassung), damit Sie ihn später kontaktieren können.
Kann ich die Gespräche einsehen?
Ja. Der Gesprächsverlauf ist in Ihrem Dashboard einsehbar. So sehen Sie die Fragen Ihrer Besucher und die gegebenen Antworten.
Kann ich den Assistenten an das Design meiner Website anpassen?
Ja, alles lässt sich online in Ihrem Dashboard einstellen:
Was kostet der KI-Assistent?
Die Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, pro Monat. Mit einem Jahresabonnement zahlen Sie zehn statt zwölf Monate: zwei Monate geschenkt.
Wie wird das Jahresabonnement abgerechnet?
Das Jahresabonnement wird für zwölf Monate im Voraus bezahlt, mit zwei Monaten geschenkt. Zum Beispiel kostet das Paket Pro zu 79 € pro Monat im Jahresabonnement 66 € pro Monat, also 792 € zzgl. MwSt. pro Jahr statt 948 €, eine Ersparnis von 156 €.
Meine Website ist sehr umfangreich, was bieten Sie mir an?
Das Paket Enterprise wird auf Angebot erstellt: Seitenzahl, Fragenkontingent und Betreuung werden an Ihre Website angepasst. Kontaktieren Sie uns unter
support@awineo.com
oder unter +352 20 60 04 04.
Gibt es kostenpflichtige Zusatzoptionen?
Nein. Alles ist inklusive, ohne versteckte Stufen: Nur die Anzahl der Fragen und die Anzahl der indexierten Seiten unterscheiden sich von Paket zu Paket.
Ist die Mehrwertsteuer inbegriffen?
Nein, die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Die MwSt. kommt je nach Ihrer Situation hinzu. Für ein Unternehmen mit Sitz in einem anderen EU-Land und gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird die Rechnung im Reverse-Charge-Verfahren ausgestellt.
Wie werden die Fragen gezählt?
Das Kontingent wird in bearbeiteten Fragen pro Monat gezählt. Jede Nachricht, die ein Besucher an den Assistenten sendet, zählt als eine Frage.
Werden nicht genutzte Fragen übertragen?
Nein. Das Monatskontingent wird nicht auf den Folgemonat übertragen.
Was passiert, wenn ich mein Kontingent erreiche?
Der Assistent zeigt dem Besucher eine klare Meldung an und kann ihm Ihre Kontaktmöglichkeiten anbieten. Er antwortet ab Beginn des Folgemonats wieder, oder sofort, wenn Sie auf ein höheres Paket wechseln.
Was passiert, wenn meine Website mehr Seiten hat als mein Paket?
Nur die Seiten im Rahmen Ihres Pakets werden indexiert. Um Ihre gesamte Website abzudecken, wählen Sie ein Paket mit ausreichender Seitenzahl.
Kann ich das Paket wechseln?
Ja, jederzeit in Ihrem Kundenbereich. Der Wechsel zu einem höheren Paket gilt sofort; der Wechsel zu einem niedrigeren Paket wird zum nächsten Fälligkeitstermin wirksam.
Wie funktioniert der kostenlose Test?
Sie erhalten 7 Tage kostenlosen Test, ohne Kreditkarte und ohne Verpflichtung. Erstellen Sie einfach Ihr Konto und installieren Sie das Skript.
Was passiert am Ende des Tests?
Der Assistent pausiert, solange Sie kein Abonnement abgeschlossen haben. Es wird nichts automatisch abgebucht. Ihre Projekte werden nicht gelöscht: Sie können später abonnieren und finden Ihre Konfiguration wieder vor.
Wie erfolgt die Zahlung?
Die Zahlung erfolgt sicher über Stripe. awineo speichert keine Bankdaten.
Bin ich an eine Laufzeit gebunden?
Nein. Das Abonnement ist ohne Verpflichtung.
Wie kündige ich?
Sie können jederzeit in Ihrem Kundenbereich kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam. Denken Sie anschließend daran, das Skript von Ihrer Website zu entfernen.
Wie lange werden die Gespräche aufbewahrt?
Die Gespräche werden höchstens 12 Monate aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.
Werden meine Daten zum Trainieren einer KI verwendet?
Nein. Weder der Inhalt Ihrer Website noch die Gespräche Ihrer Besucher werden zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.
Ist der KI-Assistent DSGVO-konform?
awineo handelt als Auftragsverarbeiter für die Daten Ihrer Besucher, im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Artikel 28 DSGVO. Als Verantwortlicher informieren Sie Ihre Besucher in Ihrer eigenen Datenschutzerklärung. Mehr dazu erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung (
https://awineo.com/fr/politique-de-confidentialite/)
.
Wo werden die Daten gehostet?
Die Daten werden bei Infomaniak in der Schweiz gehostet, einem Land, dem die Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau bescheinigt.
Wie erreiche ich den Support?
Unser Team ist während der Geschäftszeiten erreichbar:
Wie starte ich?
Erstellen Sie kostenlos Ihr Konto (
https://awineo.com/fr/assistant-ia/
) und nutzen Sie 7 Tage Test, ohne Kreditkarte und ohne Verpflichtung.
Bereit, Ihrer Website eine Stimme zu geben?
7 Tage kostenlos testen
Keine Kreditkarte · Keine Verpflichtung